A folyamat első lépése a kapcsolatfelvétel után a szervezet diagnózisa, ezt követi az eredmények visszajelzése, feldolgozása, majd egy fejlesztési térkép épül. A következő lépés, hogy a pioritásba helyezett témákban fejlesztő beavatkozások történjenek, például tréningek, képzések, coaching, szakértői tanácsadás, folyamatfejlesztő, stratégiai stb. műhelymunkák.